练习4 产品实现〈一〉

练习4 产品实现 〈一〉

练习重点：1、项目计划的设定

2、流程图的制作

3、流程图与质量记录的关联

4、项目进度检查

5、填写《合同评审记录》、《需求说明》、《开发策划》

围绕一个具体的项目，按ISO9000质量管理体系的要求进行各种管理活动，是学习和理解ISO9000的好途径。

为了使双方能有效地共同参与项目管理的学习和实践，我们策划了两个双方都必须全过程参与的项目——将ISO9000质量管理体系的实施、ISOMIS的应用以及ISOMIS环境下通过认证审核的过程作为实战项目——《ISO9000实施和认证》及《ISO9000辅助管理信息系统》。后一个项目利用顾问公司提供的ISOMIS软件平台，开发成为一个顾客自己公司使用的管理信息系统。

两个项目开始于顾客组织对实施ISO9000的决定，经历了顾问和辅助软件的选择、ISO9000宣贯、安装ISOMIS管理软件开发平台、进行各种的学习和练习、进行模拟和实践，进而设计了一个自己使用的管理信息系统；经历了质量管理体系原型的应用，借助原型建立了适合自己组织的管理体系；经历了体系的建立、执行、检查、改进的全过程；开展了内审、管理评审活动直至在计算机管理信息系统的环境下通过ISO9000认证审核。

管理信息系统项目采用的是典型的快速原型软件开发模式、项目流程图如图 2-1。

ISO9001：2000 第7章产品实现的学习和实践将围绕这两个项目展开。本节练习先从项目工程技术开始，先掌握流程图的制作，包括与项目管理有关的项目登记、项目进度检查以及相关记录的输入和浏览。

一、 项目登记

1、进入

2、 登记项目名称

a.进入项目进度计划管理模块后，注意将鼠标点击【项目管理】（如箭头所指，因为你的系统才开始使用，必须先建立最上层的项目类）。

b.点击左上方的新增按钮 ，进入下述窗口，在【项目代号】栏中输入代号，可以用“A”表示（代表进行中的项目类，不是具体的项目），在【项目简称】栏中输入“进行中的项目”，有关时间可以清空。然后点击【确定】按钮返回。

c.在[进行中项目]激活状态下，按新增按钮。如下图：

d.建立名称为《ISO9000实施和认证》的项目，在【项目代号】栏中“A.”后输入“ISO9000”，将“ISO9000实施和认证”输入于【项目简称】栏中。如下图：
用同样的方法再建立另一个项目：ISO9000辅助管理信息系统

3、 接收题目为ISO9000实施和认证.FLW和ISO9000辅助管理信息系统.FLW的流程图文件。
进入WWW.SIMONGZ.COM 在顾客服务下载栏中下载这两个流程图。

4、流程图的制作及练习
a.进入流程图制作

b.打开文件

c.在磁盘中获取从网络下载的“ISO9000质量管理体系实施和认证辅助系统.FLW”流程图。结果如下图。鼠标移至下图箭头指向的“合同评审记录”，右键激活菜单，如下图：

d. 选择“数据来源”，如下图，在数据来源记录清单中选择“合同评审记录”，点击【确定】进行链接。

填写项目实际发生的质量记录
说明：
    1、这里必须再一次强调，使用ISOMIS并进行必要的二次开发（尽管二次开发部分不太复杂）而形成“ISO9000辅助管理信息系统”是完整的软件开发项目。ISOMIS是一个可以进行二次开发的平台式管理应用软件，顾客在使用时必然多少进行二次开发。二次开发包括质量管理体系改造，采用标准SQL语句设计的统计分析、数据处理等程序。程序设计部分对熟悉SQL 语言的技术人员半天就可以完成，如果顾客公司没有熟悉SQL语言，可由西蒙公司代劳（可当成外包作业）。这样，有利于顾问的辅导，有利于IT企业快速对ISO9000质量管理体系要求的理解、有利于质量管理的实践和认证。虽然在与顾问公司签订的合同中没有定义软件开发项目部分，但顾客可以将其定义为软件开发项目。你最终完成的是两件事情，一是通过ISO9000质量管理体系认证，二是开发完成并在公司内部频繁进行使用的管理信息系统，是一个完全满足软件生存周期特点的管理信息系统。
    2、必须清晰，我们正在进行着两个交织在一起的项目，一个与顾问公司签署了商业合同的项目，另一个是有顾问公司参与的称之为《ISO9000辅助管理信息系统》的项目。在项目实施过程中，有不少的文件双方都持有一式两份的文件或副本，如双方都持有同样的合同，这些都是双方必须受控的质量记录。这其中不少的文件的电子资料可以由顾问公司提供，充分利用了电子信息化时代资源共享的好处。
    本章节仅就开发过程的合同评审、需求说明、开发策划进行练习。

    a.合同评审记录
    1、向西蒙公司索取与贵公司讨论合同时的电子文件，置于《ISO9000实施和认证》项目合同评审记录的附件1中。
    2、请将合同扫描成为图形文件，或与西蒙公司索取已经扫描的贵公司的合同图形文件，置于《ISO9000实施和认证》项目的合同评审记录的附件2中。
    《ISO9000辅助管理信息系统》是一个自己公司立项进行的项目，没有商业合同评审过程，取而代之的是可行性分析。
    b.需求说明
  《ISO9000辅助管理信息系统》项目的需求说明定义为：利用ISOMIS软件平台，在顾问公司的协助下，开发一个提供本公司使用的辅助管理信息系统。需求说明样板可以向西蒙索取。
    c.开发策划
    《ISO9000辅助管理信息系统》项目采用快速原型软件生存周期模型，输入的原型是ISOMIS和IT质量管理体系模板。输出是《ISO9000辅助管理信息系统》。开发过程流程图见“ISO9000辅助管理信息系统.FLW”。
    策划利用ISOMIS开发一些如下面所述的统计考核功能：
      统计即时通知的使用情况