注：本文涉及的ERP项目投资一期投资1000万，后达3000万。SAP与德勤公司分别是世界著名的软件公司和管理咨询公司。

　　8月15日，联想集团、SAP、德勤三方举行新闻发布会，宣布联想ERP系统成功运行100天。记者参加了在中国大饭店举行的新闻发布会。据联想集团常务副总裁李勤介绍：联想ERP实施成功后，企业的业务运作效率明显提高，集团结帐天数从过去的20天降到一天，从需70人次加班到只需7人，报表从30天缩至12天；公司从去年下半年起至今利润大幅度增长，相当一部分原因来自这个项目。

迈向500强的选择

　　作为企业管理思想，ERP是一种新型的管理模式；作为一种管理工具，它同时又是一套先进的计算机管理系统，它已经为许许多多的企业带来了丰厚的收益。但是，ERP的实施难度非常之大，在国际上，其成功率也不到20%，它的实施对企业的管理基础、领导能力和企业文化都是一场深刻而严峻的考验。那么联想为什么要选择ERP呢？
　　联想实施ERP主要基于三个方面的战略考虑：第一，集团业务高速增长，原有的管理信息系统已经成为公司发展的瓶颈。从1984年20万元、11人起家至1997年步入高速发展期，从1994年到1998年，公司的销售额平均增长率达到43%以上。联想原来开发的信息管理系统（MIS）已经不能适应业务高速增长的需求。第二，国内外竞争加剧，实施ERP是企业提升核心竞争力的需要。第三，联想的整体战略需要管理信息系统与国际先进水平接轨。按照联想集团规划的目标：联想2000年要完成30亿美元营业额，到2005年要完成100亿美元营业额，进军世界500强。加强企业管理的内部管理，使其尽快实现规范化和现代化，早日与国际先进水平接轨，正是实现这一战略目标的唯一途径。
　　1998年11月24日，联想集团、SAP、德勤三方在中国饭店联名举行了“联想集团实施ERP新闻发布会及签约仪式”正式启动了ERP工程，选择SAP公司的R/3产品，由德勤公司和SAP公司的咨询顾问组成的咨询组与联想ERP实施项目组共同负责实施。其中SAP作为软件供应商主要提供产品与技术支持。德勤企业咨询公司提出了项目实施的“FastTrack”方法论和流程改造与设计模板，为项目实施提供管理方面咨询。在联想集团上上下下的辛勤配合协作中，2000年1月5日，联想集团ERP系统并行上线，成功实现了联想ERP项目实施战略计划和目标。2000年2月14日，联想集团ERP系统作为联想集团新的管理信息系统平台，开始独立运行。之后，为适应联想集团业务调整的需要，联想ERP项目又于2000年3月14日开始了ERP再造工程，就是将已经成功上线运行的ERP系统拆分为联想电脑公司和联想神州数码公司两套系统，再造工程在5月8日胜利上线。8月15日联想ERP系统成功运行100天。

提高了核心竞争力

ERP的实施标志着一个企业的信息化建设进入了高级阶段，那么ERP为联想集团带来什么呢？联想集团认为：实施ERP项目，大大提升了企业的核心竞争力。
　　首先，通过ERP的实施，培养了一批具有典型联想精神的人。ERP项目的实施，为联想培养了一批具有典型联想精神的骨干人才。这批人才在知识结构和素质方面实现了向复合型人才的转变。这批业务、IT和管理三结合人才，代表和体现了行业发展的需要，也是公司未来人才培养的方向。
　　其次，从企业经营管理的角度看，对市场反应速度加快。联想的ERP系统增强了企业的动态应变能力。ERP把客户需求和企业内部的制造活动、以及供应商的制造资源整合在一起，体现了完全按用户需求制造的思想，这使得联想适应市场与客户需求快速变化的能力增强。它能够跟踪、控制和反映瞬息万变的实际情况，管理人员可随时根据企业内外环境条件的变化迅速做出响应、及时决策调整，保证生产计划正常进行。它可以及时掌握各种动态信息，保持较短的生产周期，因而有较强的应变能力。
　　第三，企业运作成本降低。ERP的实施使得联想的业务流程得到优化和集成，减少和避免了因重复环节而造成的损耗。此外，从公司的IT拥有成本（即TCO，其中包括系统构造的成本、运营的成本、维修的成本和升级的成本）角度而言，ERP的实施将能够降低IT的运作成本。
　　第四，对风险的控制能力加强。ERP就是通过对企业资源计划的优化管理来减少企业在经营发展中面临的风险，通过实时、有效地进行数据的长期积累，将会推动联想的财务会计、管理会计、资产管理、供应链管理、生产制造、人力资源管理等流程的规范化、集成化、自动化和现代化，为公司的决策提供迅速灵活的信息，进而为联想提供能支持长期增长的先进的集成信息管理平台，增强联想抗风险的能力。
　　第五，为集团战略的制定提供服务。没有ERP系统的实现，公司进行的战略调整就缺少基本的管理和信息基础，就有可能影响到战略调整的实施。从战略决策和战略目标的制定方面，ERP也能为联想提供支持。集团战略制定的前提就是对业务历史数据的统计和分析。联想ERP的实施，为企业进行信息的实时处理、作出相应的决策提供了有利的条件，并能够对历史数据进行积累，使企业的业务流程能够预见并响应环境的变化，企业的内外业务流程保持信息的快捷通畅。帮助企业实时、有效地进行数据的长期积累，最终为科学战略的制定提供服务。
　　更为重要的是通过ERP的实施为联想搭建了一个符合联想长远发展的信息化平台。联想通过实施ERP系统所形成的企业信息化平台优势正在凸现出来：联想的ERP系统正在成为公司运营的信息中心和数据中心，正逐步成为公司战略制定和管理的基础信息平台，成为公司在新经济时代实现电子商务最基本、最核心的支持系统。

——国家经贸委经济信息中心

关于德勤咨询

　　德勤企业管理咨询有限公司 (Deloitte Consulting，简称德勤咨询) 是德勤集团 (Deloitte Touche Tohmatsu) 的分支机构。德勤集团被誉为全球5大专业咨询公司之一，在业界享有极高声誉。德勤咨询的分支机构遍布世界75个国家，年收入超过30亿美元，目前已在香港、上海、台北等地建立了地区总部，拥有资深顾问近200名。德勤向客户提供从战略、流程到人员、技术的全方位管理咨询服务，行业领域遍布消费品行业、制造业、通信媒体业、金融服务业、医药业，教育保健以及公共事业等

SAP　R3系统概述

　　SAP R/3 是一个基于客户/服务机结构和开放系统的、集成的企业资源计划系统。其功能覆盖企业的财务、后勤（工程设计、采购、库存、生产销售和质量等）和人力资源管理等各个方面。（如图所示）

SAP R/3软件具备以下功能和主要特点:
　　功能性：R/3以模块化的形式提供了一整套业务措施,其中的模块囊括了全部所需要的业务功能并把用户与技术性应用软件相联而形成一个总括的系统，用于公司或企业战略上和运用上的管理。
　　集成化: R/3把逻辑上相关联的部分连接在一起。重复工作和多余数据被完全取消，规程被优化，集成化的业务处理取代了传统的人工操作。
　　灵活性：R/3系统中方便的裁剪方法使之具有灵活的适应性，从而能满足各种用户的需要和特定行业的要求。R/3还配备有适当的界面来集成用户自己的软件或外来的软件。
　　开放性：R/3的体系结构符合国际公认的标准，使客户得以突破专用硬件平台及专用系统技术的局限。同时，SAP提供的开放性接口，可以方便地将第三方软件产品有效地集成到R/3系统中来。
　　用户友好：图标与图形符号简化了人机交互时的操作。统一设计的用户界面确保了工作人员能够运用同样的熟悉的技术从事不通的工作。
　　模块化：R/3的模块结构使用户既可以一个一个的选用新的实用程序，也可以完全转入一个新的组织结构体系。
　　可靠：作为用户的商业伙伴SAP始终不断地为集成化软件的质量设立越来越多的国际标准。
　　低成本高效益：信息处理是取得竞争优势的要点之一。当竞争加剧时，企业必须更加努力地获取其市场占有量。这就要使用高度集成化的数据处理软件，而R/3正是这种软件的优秀典范。
　　国际适用：R/3支持多种语言，而且是为跨国界操作而设计的。R/3可以灵活地适应各国的货币及税物要求。
　　服务：R/3系统实施过程中，用户将得到SAP技术专家的全面支持与服务，包括组织结构方面与技术方面的咨询，项目计划与实施方面的协助，以及培训课程。